З початком війни в Україні багато операторів Німеччини надавали безоплатні SIM-карти і дзвінки додому. Це було зроблено, щоб підтримати тих, хто опинився в складній ситуації. Навіть зараз деякі компанії продовжують пропонувати знижки та бонуси, які можуть бути корисними українцям. Якщо ви опинилися в цій країні, обов’язково уточніть ці пільги в операторів на мобільний зв’язок і вартість інтернету в Німеччині, розгляньте чинні тарифи.
Для наших співвітчизників, хто обрав Німеччину як країну для проживання та оформлення тимчасового захисту, будуть корисними й інші статті на тему. Наприклад, правила та особливості оформлення тимчасового захисту для українців у Німеччині до 2026 року. Можна сюди віднести й тему, що потрібно знати про оренду соціального житла в Німеччині українцям, корисна інформація про це.
Якість зв’язку та популярні оператори
На території Німеччини працює досить багато мобільних операторів. Вони забезпечують своїх громадян і гостей країни якісним зв’язком з хорошим покриттям. Однак серед них можна виділити найбільш популярних, на них нашим громадянам у цій країні варто звернути увагу.
У Німеччині є такі оператори мобільного зв’язку:
- T-Mobile (Deutsche Telekom) – чудове покриття, але тарифи вищі за середні, Телеком Німеччина поширений по всій країні;
- Vodafone – гарне поєднання ціни та якості, це також мобільний оператор України і добре нам відомий;
- O2 – більш бюджетний варіант, але зв’язок може бути слабшим у невеликих містах;
- Ortel Mobile, Lebara, Bildconnect, Blau – популярні серед іноземців, пропонують вигідні міжнародні дзвінки.
Якщо ви живете в невеликому місті або селі, обирайте оператора із сильним покриттям (наприклад, T-Mobile). А якщо важлива економія, зверніть увагу на O2 або віртуальних операторів.
Як купити SIM-карту?
Купити SIM-карту в Німеччині нескладно, але процес відрізняється від деяких інших країн. Через шахрайство з номерами, кожен мобільний оператор Німеччини з 2017 року може продати SIM-карту тільки особисто резиденту або нерезиденту країни. Що вам необхідно мати при собі, давайте розглянемо детальніше.
Що потрібно для купівлі Сім-карти:
- паспорт, бажано чинний закордонний, або інший документ, що засвідчує вашу особу;
- довідка про реєстрацію місця проживання в Німеччині (Anmeldebescheinigung), обов’язковий документ.
Після того, як ви її придбали, вона стала іменною, але вам перед цим необхідно буде її активувати. Процес активації досить простий, вам необхідно зайти на сайт оператора і почати процес. Для цього зв’яжіться з представником через відеодзвінок – будьте готові показати документи (увімкніть камеру і мікрофон). Вас ідентифікують і після перевірки SIM-картка стане активною. Якщо ви купуєте SIM-картку у фірмовому магазині, запитайте, чи допоможуть вам одразу її активувати. Це заощадить час і зусилля.
Оплата послуг за мобільний зв’язок здійснюється через інтернет-банкінг, якщо у вас відкритий рахунок у німецькому банку. Також це можна зробити в спеціальних автоматах поповнення, тут ситуація аналогічна українській. Оплатити можна і по-іншому, мобільні оператори дають можливість робити це через свої додатки. Є також картки поповнення (зустрічаються все рідше, але доступні в супермаркетах).
Оформлення eSIM – зручна альтернатива! Якщо ви не хочете носити фізичну SIM-карту, можна вибрати eSIM. Це повністю віртуальна картка, яку неможливо загубити. Зручно та сучасно! Якщо ваш телефон підтримує eSIM, обов’язково розгляньте цей варіант.
Які тарифи на мобільний зв’язок та інтернет Німеччина пропонує?
Як і в багатьох країнах, стільниковий зв’язок може бути під’єднаний у Німеччині через контракт або за допомогою вибору того чи іншого пакета надання послуг, за аналогією з українськими варіантами підключення.
Вам у цій ситуації буде доступно кілька варіантів оплати мобільного зв’язку:
- лімітовані тарифи – певна кількість хвилин, SMS та інтернету, хороший бюджетний варіант, що підходить для тих, хто не користується телефоном занадто активно;
- безлімітні тарифи – все без обмежень, але коштують дорожче, особливо це стосується використання інтернету;
- контракт на рік – вигідні умови, але будьте уважні, якщо захочете розірвати договір, це потрібно зробити мінімум за три місяці до закінчення терміну, але краще виконати всі умови контракту;
- оплата за фактом використання – платите тільки за те, що реально використовували, але це може бути дорого при частому користуванні, можна сказати, що це найдорожчий варіант, якщо користуватися ним порівняно часто.
Порада: Якщо ви тимчасово в Німеччині, обирайте передплачені SIM-картки (Prepaid). Це простіше і зручніше. Для українців при довгостроковому перебуванні в країні найкраще підібрати зручний лімітований тариф.
Мобільний інтернет і швидкість, перенесення номера при зміні оператора
Інтернет у Німеччині представлений технологіями 2G, 3G і 4G/LTE. При цьому 4G/LTE – найпопулярніший стандарт, його використовують 90% жителів. Середня швидкість 4G – близько 20 Мбіт/с, що достатньо для перегляду відео, спілкування в месенджерах і роботи. У деяких віддалених районах інтернет може бути повільнішим. Якщо для вас критична висока швидкість, уточнюйте покриття в оператора перед підключенням, на підставі цього критерію вибирайте. Краще в цій ситуації взяти такий тарифний план і такого оператора, який забезпечує хорошу якість зв’язку.
Якщо ви хочете змінити оператора, але залишити свій номер, це можливо в Німеччині! Таке може вам знадобитися, якщо ви захотіли змінити на вигідніші умови ваш поточний тарифний план, але знайшли його в іншого оператора. Що вам слід зробити в такій ситуації, ось послідовність дій:
- розірвіть договір з поточним оператором;
- уточніть у нового оператора процес перенесення номера;
- вкажіть старий номер і виберіть новий тариф.
Цей процес можна виконати онлайн, тож вам не потрібно йти в офіс. Це зручно, особливо якщо ви зайняті. Мобільний зв’язок у Німеччині пропонує багато варіантів. Головне – правильно вибрати оператора і тариф, щоб зв’язок був якісним, а витрати мінімальними. Якщо у вас залишилися запитання, не соромтеся звертатися по допомогу до представників операторів.
Ціна на мобільний зв’язок у Німеччині
Окремо варто вказати на ціни, які пропонуються за надання послуги мобільного зв’язку в цій країні. Вони залежатимуть від ваших потреб і необхідності витрачати хвилини, надсилати СМС і користуватися мобільним інтернетом.
Тут у середньому можна виділити такі тарифи:
- Передоплата (Prepaid) – 3-5 Гб інтернету, 5-10 євро/міс, плюс дзвінки, а 10 Гб €10-20/міс, такі тарифи, наприклад, пропонують Aldi Talk, Lebara.
- Контракт (24 місяці) – 5-10 Гб 20-30 євро/міс., 20-40 Гб €30-50/міс., безліміт: €50-80 євро на місяць.
- Без контракту (Postpaid) – 10 Гб €10-20 на місяць;
- Додатково – роумінг у країнах Європейського Союзу безплатний, а на міжнародні дзвінки досить дешево.
Є пропозиції від мобільних операторів Німеччини, коли ви купуєте телефон одразу з пакетом послуг від них. Телефон купується в розстрочку, і діє вона разом із тарифом. У цьому разі щомісячні виплати ви робитимете в розмірі 50-70 євро, якщо берете дорожчу модель телефону, то й платити будете дещо дорожче. Такий варіант також варто розглянути під час вибору мобільного зв’язку, особливо в ситуації, коли вам потрібен і телефон теж.
