Для українців, які змушені залишати свою країну через війну і перебувають у Німеччині в статусі тимчасового захисту або біженця, а може в будь-якому офіційному іншому, інтернет стає невід’ємною частиною життя. Це головний спосіб підтримувати зв’язок із рідними, працювати, навчатися і вирішувати повсякденні питання. Особливо важливим є підключення до стаціонарного дротового інтернету, який пропонує стабільне та швидке з’єднання.
Давайте детальніше розглянемо питання, як зробити підключення домашнього інтернету в цій країні, скільки коштує безлімітний інтернет у Німеччині, якого оператора вибрати, а також про особливості самого підключення. До чого потрібно готуватися?
Для наших співвітчизників у цій країні, хто проживає в ній на постійній основі в статусі тимчасового захисту, а може бути в іншому, буде корисною різна інформація, що здатна спростити життя або відповісти на нагальні питання. Для прикладу, докладно на тему, які є можливості перейти з параграфа 24 на іншу візу українцям у Німеччині, вимоги, критерії, можливості. Або вся інформація про те, як підтвердити свій український діплом у Німеччині, це також стосується і кваліфікації.
Яких операторів зв’язку вибрати для підключення до стаціонарного інтернету?
Основна технологія, яка використовується для дротового інтернету в Німеччині, це DSL (Digital Subscriber Line). Хоча її можна вже розглядати, як застарілу, проте вона, як і раніше, найбільш поширена. Ця технологія забезпечує стабільне з’єднання і є найпопулярнішою серед користувачів, де ціна за послугу відіграє не останню роль.
На ринку представлені різні провайдери, серед яких можна виділити кілька великих компаній, а також менших, локалізованіших операторів.
Ось список найпопулярніших провайдерів, що пропонують дротовий інтернет у Німеччині:
- Telekom – інтернет домашній Телеком найпоширеніший у цій країні, ось посилання на їхній сайт Deutsche Telekom.
- O2 (Telefonica) – менш поширений, але також популярний постачальник даних послуг.
- 1&1 – є вигідні пакети, особливо для першого року використання послуг цього провайдера.
- Vodafone – добре відомий в Україні мобільний оператор, він також пропонує мобільний зв’язок і безлімітний інтернет у Німеччині;
- PYUR – ще один цікавий провайдер, що пропонує інтернет у Німеччині, ціни на його пакети видадуться цікавими для тих, хто шукає насамперед високошвидкісну точку доступу за приємними цінами.
Крім великих компаній, у країні є і безліч невеликих операторів, чиї пропозиції можуть бути вигідними в певних регіонах. Обов’язково вивчіть усі варіанти, щоб знайти оптимальні тарифи та умови. Як варіант, можна порадитися з тими українцями, хто вже провів в орендоване житло самостійно стаціонарний інтернет, і можуть підказати.
Тарифи на інтернет у Німеччині
У Німеччині пропонується безліч тарифних планів, які розрізняються за швидкістю і вартістю. Варто зазначити, що багато компаній пропонують знижені ціни на перші місяці користування, а потім вартість може збільшитися і суттєво, це такий спосіб залучити клієнтів. Для ілюстрації варто вказати на деякі приклади.
Ось огляд тарифних планів від кількох провідних провайдерів:
- 1&1 – надає різні варіанти тарифів для домашнього інтернету. Наприклад, тариф із прискоренням до 100 Мбіт/с коштує 9,99 € на місяць протягом першого року, потім ціна підвищується до 44,99 євро. За підключення з можливістю скачування зі швидкістю 250 Мбіт/с потрібно платити 9,99 € на місяць у перші 12 місяців, після чого тариф стане дорожчим – 49,99 євро на місяць.
- Vodafone – домашній інтернет Vodafone пропонує два основні тарифи: GigaZuhause 100 (до 100 Мбіт/с) і GigaZuhause 250 Kabel (до 250 Мбіт/с), кожен за ціною 44,99 € на місяць у перші 6 місяців. Після цього тарифи можуть змінитися. Щоб зрозуміти, наскільки вам підходить цей провайдер, дізнайтеся, як працює домашній інтернет Водафон, відгуки на нього і вартість послуг у довгостроковій перспективі.
- Deutsche Telekom – як найбільший провайдер, Телеком Німеччина пропонує тарифи MagentaZuhause L (до 100 Мбіт/с за 47,95 € на місяць) і MagentaZuhause XL (до 250 Мбіт/с за 54,95 євро на місяць). У перші 6 місяців діють спеціальні ціни – 19,95 € і 24,95 € відповідно.
- O2 – у цього провайдера можна знайти кілька варіантів: O2 my Home M (до 50 Мбіт/с за 29,99 євро на місяць) і O2 my Home L (до 100 Мбіт/с за 34,99 € на місяць). Ціни можуть змінюватися залежно від регіону.
- PYUR – пропонує також різні тарифи до 200 Мбіт/с за 35 € на місяць і до 400 Мбіт/с за 40 € на місяць зі знижками на перший час до 20 євро.
Практично всі оператори дають можливість підключитися до ТV, а деякі і до стаціонарної телефонії. Якщо провайдер є і постачальником мобільного зв’язку, то буде доступна і сім карта для інтернету з певною вигодою, таке теж є.
Під час вибору провайдера важливо враховувати не тільки ціну та швидкість підключення, а й додаткові витрати на встановлення, оренду обладнання та інше. Також варто пам’ятати, що ціни можуть значно збільшитися після закінчення мінімального терміну контракту, який зазвичай становить 24 місяці.
Порада: німці в переважній більшості випадків попереджають про розірвання договору до моменту його закінчення, це потрібно робити за 3 місяці до настання терміну, а потім підписують вигідний новий договір, або ж сам провайдер пропонує новий тариф з хорошими знижками. Якщо нічого не робити, то вам можуть встановити ціни, які виявляться ще вищими, ніж були, і ви будете сильно переплачувати.
Процес підключення
Щоб підключити безліміт інтернет у Німеччині, необхідно пройти кілька кроків. З самого початку вам необхідно приготуватися до того, що очікувати самого факту підключення доведеться кілька днів. В окремих випадках ситуація може тривати і більше тижня. Якщо ви сильно залежите від інтернету, наприклад, по роботі, то врахуйте таку особливість. Давайте розглянемо особливості та етапи підключення домашнього інтернету.
У більшості випадків, підключення та активація відбуваються в кілька етапів:
- Оформлення контракту – можна укласти договір онлайн, телефоном або в офісі провайдера, для цього приходьте в офіс компанії з необхідними документами. Для оформлення договору знадобиться надати своє ім’я та прізвище (прийдіть із закордонним паспортом), адресу підключення, номер банківського рахунку для списання оплати (це практикується в Німеччині) і вибрати, чи хочете ви орендувати або купити роутер, а також маршрутизатор. Компанія перевірить також саму можливість провести до вас інтернет, якщо ні, то шукайте іншого провайдера.
- Доставка роутера – якщо роутер включено до пакета, його нерідко відправляють поштою, (що займе багато часу, постарайтеся уникнути такої відправки), якщо ви уклали договір онлайн, зв’язавшись дистанційно з провайдером. Під час особистого відвідування офісу ви можете одразу забрати роутер та інше необхідне обладнання або залишити їх в офісі за узгодженням, вам його привезуть майстри під час під’єднання. Залежно від технології підключення (DSL, оптоволокно або кабельний інтернет), можливо, знадобиться додаткове обладнання.
- Процес під’єднання для наявної лінії – якщо у квартирі вже є активна лінія, достатньо під’єднати роутер і ввести логін і пароль, надані провайдером, коммунікації вам має надати власник житла, у якого ви орендуєте квартиру або частину будинку. Він взагалі може и сам інтернет запропонувати від свого імені, але таке не так часто трапляється.
- Процес підключення для нової лінії – знадобиться візит техніка, який під’єднає лінію і налаштує обладнання, те ж саме буде справедливо і в разі кабельного підключення – потрібно буде перевірити, чи є TV-розетка, і під’єднати роутер. Така послуга може бути платною, але ви уточніть це питання.
Якщо вам пропонують в оренду обладнання (роутер, маршрутизатор тощо), то подивіться на умови оренди, може виявитися, що вони вигідніші, ніж купівля нового. Житло ви орендуєте, а значить чи варто купувати обладнання і витрачатися на це. Однак його оренду пропонують не завжди. І під час кінця контракту вам необхідно буде повернути обладнання.
Також врахуйте, що підключення часто пропонується платне, але поставте запитання, чи можна підключити інтернет безкоштовно. Іноді оплата за інтернет-послуги на кілька місяців наперед (від 3 до 6) знімає питання про оплату установки і проводки підключення до вас додому.
Як розірвати контракт достроково
Важливим пунктом є виконання договірних зобов’язань. Найчастіше провайдери будуть укладати з вами договір під певний пакет на 2 роки. При цьому перший рік діятиме знижка, а другий повний цінник з деякою компенсацією для інтернет компанії звісно.
Після цього договори можуть автоматично продовжуватися, якщо не подати повідомлення про розірвання. Його слід подати за 3 місяці до закінчення терміну дії договору. Не рідко ця ж компанія буде намагатися вас підключити зі знижками на новий пакет, це нормальна практика. Ми навіть радимо вам у такий спосіб економити і не платити повний цінник весь час.
Розірвати контракт достроково важко, це не практикується, але може трапитися, що вам необхідно це зробити. Розглянемо, в яких випадках можна розірвати контракт достроково:
- Переїзд за кордон – Якщо ви переїжджаєте в іншу країну, можна розірвати контракт, пред’явивши підтвердження нового місця проживання. Щоб не платити неустойку, доведіть необхідність від’їзду. Для українців вагомою причиною розірвання контракту достроково може бути кінець дії тимчасового притулку, до речі, ця сама причина діятиме і в разі дострокового розірвання дії договору оренди житла.
- Погана якість з’єднання – якщо інтернет не відповідає заявленій швидкості, і усунути проблему не вдається, то можна розірвати контракт, довівши це за допомогою вимірів швидкості та запрошення майстрів провайдера для огляду або вирішення проблеми.
- Підвищення вартості тарифу – якщо провайдер підвищує ціну під час дії контракту, ви маєте право розірвати угоду протягом трьох місяців з моменту повідомлення про підвищення.
- Неможливість надання послуги на новій адресі – у разі вашого переїзду на іншу квартиру або навіть в інше місто, ви можете зберегти ваш діючий контракт, але за неможливості надання вам інтернет-послуг на новому місці проживання, ви можете спробувати розірвати угоду достроково. Хоча цей варіант може спричинити додаткові витрати та труднощі.
- Смерть власника контракту – контракт можна розірвати без додаткових виплат, надавши свідоцтво про смерть, але сподіваємося ви не зіткнетеся з такою причиною.
Якщо у вас з’явиться можливість з місцевим або глобальним німецьким провайдером укласти гнучкий або короткостроковий контракт, то подумайте про це. Краще, якщо ви матимете можливість оплачувати щомісяця, і ціна за таку послугу не буде сильно дорожчою за прийняті пакети.
Під час вибору провайдера для під’єднання дротового інтернету в Німеччині важливо враховувати не тільки вартість, а й доступність послуг у вашому регіоні, а також умови контракту. Будьте уважні під час підписання договору, щоб уникнути несподіваних збільшень цін у майбутньому.
